Terma dan Syarat mi88 — Panduan Lengkap untuk Ahli

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan-perkataan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web mi88.lc dan semua aplikasi mudah alih yang berkaitan dengannya.
• "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar dan memiliki akaun aktif di mi88.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua produk pertaruhan, permainan dan kemudahan lain yang disediakan oleh mi88.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun ahli pada sesuatu masa, tidak termasuk baki bonus yang belum dilepaskan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, cashback, atau ganjaran promosi yang dikreditkan oleh mi88 ke dalam akaun ahli.
• "KYC" merujuk kepada proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang melibatkan pengesahan identiti ahli menggunakan dokumen rasmi yang sah.

Tafsiran ini terpakai di seluruh dokumen Terma dan Syarat mi88 dan mana-mana dokumen sokongan yang berkaitan.

Penggunaan platform mi88 adalah terhad kepada individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua syarat ini:

2.1 Syarat Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mi88. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali. mi88 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menutup akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur tanpa sebarang pampasan.

2.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform mi88. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta rampasan baki yang ada. Jika anda terlupa kelayakan akaun sedia ada, sila hubungi pasukan sokongan kami.

2.3 Ketepatan Maklumat

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan proses KYC mesti tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah asas untuk penamatan akaun secara serta-merta. mi88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat tidak tepat yang diberikan oleh ahli.

2.4 Pengesahan Identiti (KYC)

mi88 mewajibkan proses KYC untuk semua ahli sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih sah, dan bukti alamat semasa jika diminta. Proses ini adalah sebahagian daripada komitmen mi88 terhadap keselamatan dan pencegahan penipuan.

Semua transaksi kewangan di platform mi88 tertakluk kepada dasar berikut. Pastikan anda memahami sepenuhnya prosedur ini sebelum membuat sebarang deposit atau pengeluaran.

3.1 Kaedah Deposit

mi88 menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk pemindahan bank dalam talian melalui bank-bank utama Malaysia (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank), e-wallet popular seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua deposit diproses dengan segera setelah pengesahan diterima daripada pembekal pembayaran.

3.2 Pengeluaran Dana

Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama seperti yang didaftarkan di mi88. Permintaan pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak akan diproses. Tempoh pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan KYC akaun anda.

3.3 Had Transaksi

Had minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun ahli. Maklumat terkini mengenai had ini boleh didapati di halaman Deposit atau dengan menghubungi pasukan sokongan.

3.4 Mata Wang

Semua transaksi di platform mi88 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Jika anda menggunakan kaedah pembayaran dalam mata wang lain, kadar penukaran yang digunakan oleh pembekal pembayaran anda akan terpakai dan mi88 tidak bertanggungjawab atas sebarang perbezaan kadar pertukaran.

Semua tawaran bonus dan promosi yang disediakan oleh mi88 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum berikut terpakai kepada semua bentuk bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dapat dilakukan. Keperluan rollover biasanya dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus, contohnya 20x bermaksud anda perlu bertaruh sebanyak 20 kali nilai bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk jenis permainan tertentu yang dinyatakan dalam syarat tawaran berkenaan. Pertaruhan pada permainan yang dikecualikan tidak akan dikira ke arah keperluan rollover.
• Tempoh sah bonus adalah terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan dilucuthakkan secara automatik tanpa pemberitahuan.
• Ahli tidak dibenarkan memiliki lebih daripada satu bonus aktif dalam masa yang sama kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma tawaran berkenaan.
• mi88 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Untuk maklumat lanjut tentang promosi semasa dan syarat-syaratnya, sila layari halaman Promosi kami. Program VIP mi88 dengan 5 tahap eksklusif memberikan kelebihan tambahan kepada ahli setia — butiran lanjut boleh didapati di halaman VIP.

Semua permainan yang disediakan di platform mi88 dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal perisian masing-masing. Hasil setiap permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas yang diiktiraf.

5.1 Integriti Permainan

mi88 komited untuk memastikan semua permainan berjalan secara adil dan telus. Sebarang cubaan untuk memanipulasi hasil permainan, mengeksploitasi pepijat perisian atau menggunakan kaedah yang tidak sah adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta tindakan undang-undang jika perlu.

5.2 Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, mi88 akan berusaha untuk menyelesaikan isu tersebut dalam masa yang munasabah. Jika hasil permainan tidak dapat disahkan akibat gangguan teknikal, mi88 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal kepada ahli.

5.3 Had Pertaruhan

Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan. Had ini boleh berbeza mengikut jenis permainan, meja atau acara sukan. Ahli VIP mungkin layak mendapat had pertaruhan yang lebih tinggi — maklumat lanjut di halaman VIP.

Sebagai ahli mi88, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan berikut sepanjang tempoh keahlian anda:

• Tidak berkongsi maklumat akaun termasuk nama pengguna, kata laluan dan kod pengesahan dengan sesiapa pun.
• Tidak menggunakan sebarang perisian automasi, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform mi88.
• Tidak terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pemalsuan identiti, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain melalui platform ini.
• Tidak membuat pertaruhan bersifat arbitraj (arbing) atau mengeksploitasi ketidakkonsistenan odd untuk mendapatkan keuntungan yang tidak sah.
• Tidak menyalahgunakan bonus atau promosi dengan niat untuk mengelak syarat rollover atau mendapatkan keuntungan tidak sah.
• Tidak menggunakan platform mi88 dari negara atau wilayah yang mana perkhidmatan kami tidak tersedia secara rasmi.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun secara serta-merta, rampasan baki termasuk kemenangan, dan rujukan kepada pihak berkuasa berkenaan jika terdapat unsur jenayah.

mi88 mengambil serius perlindungan data peribadi setiap ahli. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkas, data anda digunakan untuk tujuan berikut: pengesahan identiti dan KYC, pemprosesan transaksi kewangan, penambahbaikan perkhidmatan, komunikasi berkaitan akaun dan promosi yang relevan. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Platform mi88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang memastikan semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami adalah selamat dan tidak boleh diintip oleh pihak luar.

mi88 komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi hiburan semata-mata, dan kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Had Pertaruhan: Tetapkan had maksimum bagi setiap pertaruhan tunggal.
• Jeda Kendiri: Ambil rehat dari platform untuk tempoh masa tertentu — dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal dari platform jika diperlukan.

Untuk maklumat lanjut tentang alat kawalan diri dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Jika anda merasakan pertaruhan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila dapatkan bantuan segera.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, mi88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan — sama ada secara langsung, tidak langsung, berbangkit atau lain-lain — yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform atau perkhidmatan mi88.
• Sebarang gangguan, kelewatan atau kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah mi88.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk.
• Tindakan atau kelalaian pembekal perkhidmatan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran dan pembekal perisian permainan.
• Kerugian dalam permainan yang merupakan hasil yang adil dan sah berdasarkan peraturan permainan yang ditetapkan.

Had tanggungjawab ini tidak mengurangkan hak pengguna anda di bawah mana-mana undang-undang perlindungan pengguna yang terpakai.

mi88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut, tanpa perlu memberikan notis awal:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang disyaki atau disahkan.
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti ahli selepas permintaan KYC yang sah.
• Penggunaan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi secara sistematik.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mi88. Baki wang tunai yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran selepas pengesahan yang sesuai, tertakluk kepada tiada pelanggaran terma yang belum diselesaikan.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan akaun, transaksi atau hasil permainan, sila ikuti prosedur berikut:

• Langkah 1: Hubungi pasukan sokongan pelanggan mi88 melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran lengkap pertikaian anda.
• Langkah 2: Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja.
• Langkah 3: Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan pasukan sokongan, anda boleh meminta kes anda dikemukakan kepada penyelia kanan untuk semakan lanjut.

Keputusan mi88 dalam semua perkara yang berkaitan dengan hasil permainan dan operasi platform adalah muktamad, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

mi88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Tarikh pindaan terkini akan dikemas kini di bahagian atas dokumen ini. Ahli digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform mi88 selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat mi88 berlesen dan beroperasi. Sebarang tindakan undang-undang yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah dikemukakan di mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sesuai.